Article 1 – Généralités
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués via la boutique en ligne de Nomée.
Nomée est située à Rijnstraat 99D, Woerden, Pays-Bas, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 98271806, avec le numéro d'identification TVA NL868424377B01.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via info@cestnomee.com ou via la page de contact du site web.
Article 2 – Produits
Nous faisons de notre mieux pour présenter et décrire les produits le plus clairement possible. De légères variations de couleur ou d'apparence peuvent survenir en raison des réglages de l'écran ou de l'éclairage utilisé lors de la photographie.
Article 3 – Prix et paiement
Tous les prix indiqués sur la boutique en ligne incluent la TVA et excluent les éventuels frais d'expédition, sauf indication contraire. Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement proposées dans la boutique en ligne. Une commande est traitée dès que le paiement est effectué avec succès.
Article 4 – Commandes et paiement
Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Les commandes sont traitées dès que le paiement a été effectué avec succès.
Article 5 – Expédition
Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans les 4 jours ouvrables. Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et peuvent être influencés par des circonstances propres au transporteur. Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail. Nomée n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.
Article 6 – Retours
Le client a le droit d'annuler la commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à justifier sa décision. Après avoir signalé le retour, le client dispose encore de 14 jours pour renvoyer le produit.
Conditions de retour :
- Les retours peuvent être déposés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande auprès d'UPS avec l'étiquette de retour fournie.
- Les articles doivent être non portés, non lavés et munis de toutes les étiquettes originales. Les dommages causés par le lavage ou une mauvaise utilisation ne peuvent malheureusement pas être acceptés en retour.
- S'agit-il d'un article endommagé, incorrect ou défectueux ? Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge. Dans les autres cas, les frais de retour pourront être déduits du montant à rembourser.
Nomee se réserve le droit de refuser les retours si les articles ne remplissent pas les conditions susmentionnées.
Article 7 – Remboursements
Le prix d'achat, y compris les frais de livraison standard, sera remboursé dès réception et vérification du retour.
Article 8 – Responsabilité
Nomée n'est pas responsable des dommages indirects, pertes ou retards découlant de l'utilisation du site e-commerce, de l'expédition ou des produits.
Article 9 – Confidentialité
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication relative aux achats. Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
Article 10 – Réclamations
Avez-vous une réclamation concernant un produit ou notre service ? Veuillez nous contacter le plus rapidement possible via info@cestnomee.com. Nous nous efforçons de trouver une solution appropriée dans un délai raisonnable.
Article 11 - Propriété intellectuelle
Toutes les images, textes, designs, logos et autres contenus figurant sur la boutique en ligne sont la propriété de Nomée et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.
Article 12 – Contact
Pour toute question concernant les commandes, les retours ou d'autres sujets, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur la boutique en ligne ou via info@cestnomee.com
